, Tayvan’dan Filipinler’e uçuşlarımız, Hükümet tarafından uygulanan Coronavirus/Covid-19 ile ilgili seyahat yasağından bu yana AirAsia tarafından iptal edildi. Biz de tam bir geri ödeme seçti gibi seçimler sağlandı.
Bir AirAsia uçuş bileti için geri ödeme istemek istiyorsanız, tam olarak nasıl yapılacağı.
Bu kılavuzda ne kapsıyor?
Kim geri ödeme alabilir?
Çevrimiçi geri ödeme nasıl talep edilir
Uçuş Terminal Vergisi veya Terminal Ücreti Nasıl Geri Ödeme
YouTube hakkında daha fazla ipucu ⬇️⬇️r musun yayınlar:
Kim geri ödeme alabilir?
Ancak başka bir şeyden önce, tüm rezervasyonların iade edilmediğini vurgulamak önemlidir. Biletinizi bir promosyondan veya koltuk satışından aldıysanız, iade edilemez (ve yeniden rezerve edilemez) olması son derece muhtemeldir.
Ancak, geri ödeme alabileceğiniz durumlar vardır. Aşağıdaki herhangi bir davanın altında uçmaların nedeni, geri ödeme talep edebilirsiniz.
AirAsia uçuşunuzu iptal ettiğinde uçuş iptali
AirAsia uçuşunuzu en az 3 saatlik bir farkla hareket ettirdiğinde uçuş yeniden planlanması
Aynı rezervasyon için iki kez tahsil edildiğinde çift ödeme (tam olarak aynı rezervasyon numarası ile)
Yinelenen rezervasyon, aynı uçuşun iki katı rezervasyonu yaptığınızda (aynı uçuş numarası, konuklar ve seyahat tarihleri ile)
Ciddi yaralanma, ciddi hastalık veya 35 haftadan fazla hamilelik nedeniyle seyahat etmeye uygun olmadığınız tıbbi vakalar.
Konuk veya Misafir Konuk Üyesi’nin ölümü.
Buna ek olarak, havayolunun olağan politikalarının yerini alan bölgesel geri ödeme yasalarına sahip, veya bölgesel geri ödeme yasalarına sahip ülkeler içinde veya içinde bir geri ödeme (ödemenizin tam olarak veya bir kısmı) alabilirsiniz. Güney Kore, Endonezya (yerli), Hindistan (yerli) ve ABD gibi bazı ülkeler, müşterilerin izin verilen süre içinde olduğu sürece geri ödeme talep etmelerini sağlar.
Bu yazıda, yukarıdaki ilk dört ürüne (1-4) odaklanacağız, çünkü bunlar daha önce kişisel olarak deneyimlediğimiz şeydir.
Çevrimiçi geri ödeme nasıl talep edilir
Yapmanız gereken tek şey, dijital asistanı olan Ava (AirAsia Online Allstar) ile sohbet etmektir. Ekranınızın sağ alt köşesinde, bir dişi avatar ile yüzen düğmeye bakın. Masaüstünde Ava’yı hemen görebilirsiniz. Mobil sürümde, AVA’yı açığa çıkarmadan önce çok önce (endişe işareti olan simge) yardımcı simgesini tıklamanız gerekir.
Www.airasia.com adresini ziyaret edin.
Ekranınızın sağ alt köşesindeki Kayan AVA düğmesine dokunun.
Bir sohbet kutusu görünecek. Ava sizi selamlayacak ve bir menü sunacak. boşver. Bunun yerine, geri ödeme yazın.
Bir sonraki menüde AirAsia Yeni Geri Ödeme İsteği’ni seçin. Yeni bir menü görünecek.
Sizin için geçerli olan geri ödeme türünü seçin: uçuş iptali, uçuş yeniden planlama, çift ödeme, yinelenen rezervasyon.
Ava’nın paylaşacağı hatırlatıcıları okuyun. Size devam etmek isteyip istemediğiniz sorulacak. Sizin için harika görünen her şeyi gerçekten seçin.
Rezervasyon kodunu girin. 6 harfli kod. Uçuş iptali veya yeniden planlama nedeniyle geri ödeme için, başka bir şey göndermeniz gerekmez. Yinelenen rezervasyon için, aynı şekilde ikinci rezervasyon rezervasyon numarasına girme gereksinimi olacak. Çift ödeme için, hangisi için geçerlise, kredi geçmiş kartı beyannamesi veya banka işlem beyanı göndermeniz istenecektir.
Tercih ettiğiniz geri ödeme türünü seçin: Kredi Geçmişi hesabı veya orijinal ödeme türü. Her zaman orijinal ödeme türünü seçerim.
Ava’nın sonraki talimatlarını takip edin. Bilgi ve diğer ayrıntılarla iletişime geçmeniz istenebilir.
Ücret, ek ücretler, vergiler ve terminal ücretleri size iade edilecektir.
GÜNCELLEME: Geri ödemeler bu birkaç ay daha uzun sürer. Geçen Mayıs 2020’de AirAsia’dan geri ödemenin işledikleri isteklerin hacmi nedeniyle mesajı aldığım tarihten itibaren 12-16 hafta sürmesi gerektiğini bildiren bir e-posta aldım.
Uçuş Terminal Vergisi veya Terminal Ücreti Nasıl Geri Ödeme
AirAsia tarafından uçuş iptali veya yeniden planlanması nedeniyle geri ödeme, çift geri ödeme veya yinelenme rezervasyonu için, Terminal ücreti veya uçuş terminal vergisi, ücret ve diğer masraflarla birlikte size iade edilecektir.
Ancak uçuşunuzu kaçırdıysanız veya artık rezervasyonunuzu kullanmak istemiyorsanız (gösteri yok), aynı şekilde sadece terminal ücreti veya uçuş terminal vergisi için geri ödeme talep edebilirsiniz.
AirAsia ile uçuş terminali vergisi iadesi, yalnızca sözde kalkış tarihinden sonraki 6 ay içinde veya rezervasyon tarihinden itibaren bir yıl içinde yapılabilir. Bu dönemde bir talepte bulunmak için çalışmayı bırakırsanız, geri ödeme alamazsınız.
Burada ayrı bir yayınımız var: Tam olarak terminal ücret geri ödemesi nasıl alınacağımız
2020 • 2 • 25
YouTube için daha fazla ipucu ⬇️⬇ates
İlgili Mesajlar:
Terminal Ücretleri ve Vergilerde Nasıl Geri Ödeme Alınır: Cebu Pacific, AirAsia, Filipin Havayolları
Cebu Pacific: Tam olarak nasıl bir r alınırİptal edilen veya yeniden planlanmış uçuşlar için efund
Cebu Pasifik Uçuşunuzu İnternette Nasıl Hızlı Yeniden Rezerve Edilir
Cebu Pacific: Biletinizi bir seyahat fonuna tam olarak nasıl dönüştüreceğiniz
8 İçeriden İpuçları: Piso Fare Uçuşları Etkili Oluşturulma Tam Olarak Nasıl Rezervasyon Yapılır
Hangisi daha iyi: para alışverişi mi yoksa yurtdışında ATM’den yararlanın mı?
Filipin Havayolları: Haziran 2020 için operasyonel uçuşların listelenmesi
Cebu Pasifik: Temmuz 2020 için operasyonel uçuşların listelenmesi